病情描述（发病时间、主要症状、症状变化等）：
9月13号上午门诊一楼负责接待病人咨询的护士是不是得了面瘫综合症，因为她没有任何表情，十分冷漠，而且眼睛也有问题，都是斜着眼睛看人，希望区医院的名医好好治疗一下。
宣传科 谭德军 在 2011-09-19 回复：
请准确告诉是门诊一楼的导医还是患者服务处的。对于导医，门诊部办公室已经再次提醒导医一定要注意服务态度，注意仪态、仪容，并强化职业道德教育，对病人的提问耐心解答。 广西壮族自治区人民医院门诊部 2011年9月17日
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