在如今的互联网时代，对医院而言，“以患者为中心”的服务宗旨不仅要求医院提供优质的医疗服务，还要建立可与患者充分沟通、及时分享信息的平台。10月初，邕武医院普外科、泌尿外科和骨科的住院患者惊喜地发现在病床床头新添置了一台名为“暖屏”的平板电脑，不仅可以玩游戏、看电子书、影视节目、了解健康常识，还可以与亲友视频聊天，为他们枯燥的住院生活带来了些许乐趣。

　　暖屏是以平板电脑为载体，根据医院场景定制，针对患者的精神需求提供点对点信息化服务的平台。暖屏界面包含的多个模块都能为患者提供个性化服务。“我的医院”向患者及家属全方位展示邕武医院的医护团队、科室特色、优良设备等，树立医院的专业形象；“休闲游戏”、“我的影视”等供患者消磨时间，帮助患者减轻在住院期间因无聊产生的焦躁情绪；“亲友探视”则架起了一座情感沟通的桥梁，让患者可以和远方的亲友视频聊天；“医学科普”、“康复健康”等板块图文并茂向患者宣传卫生政策、医学常识等。安装了暖屏的科室都根据自身特点，编辑制作了生动有趣、通俗易懂的健康宣传材料上传到暖屏，供患者随时反复观看，帮助患者了解自己所患疾病的康复知识，更好地配合医生治疗，也提高了患者战胜疾病的信心，成为临床科室工作的好助手。

　　邕武医院以让患者身心同步健康为目标，为患者搭建暖屏服务平台，使医院服务更智能化，开阔了医院与患者沟通的途径，让患者随时分享医院的医疗、护理和科普等信息，加深了对医院特别是对新住院大楼各科室医疗资源和医疗技术的了解，提升了医院知名度。同时，还改善了患者的就医体验，提升了患者住院生活满意度，得到了广大患者及家属的好评。（陆靖 关文范/文 谢苗苗/图）