我院医务社工帮助一名服毒少女成功走出心理困境

7月18日上午，一名曾服用百草枯（剧毒农药）的少女经过我院儿科重症医护人员的积极救治并在医院医务社工的干预帮助下好转出院。出院当天，该女生对医护人员及医务社工的辛勤付出表示由衷的感谢，并写上一封暖人心肺的感谢信送给帮助过她的医生护士以及医务社工。

花季少女家中服毒 抢救+心理干预治疗助脱困

小微（化名）今年13岁，是一名来自广西某县的初二女生。因与父亲争吵后出现情绪失控，她于今年7月4日凌晨服用百草枯自杀，被家人发现后送至当地医院紧急处理，并于当天下午转到我院儿科重症监护病房住院抢救，经过系列治疗，患儿病情稳定，但精神差、情绪低落、话语少，与医护人员互动不良，7月10日，小微由医务人员转介给医务社工进行心理干预治疗。

负责儿科病区的社工黄正会在了解情况后，采取危机干预模式对小微进行了心理干预。干预前，黄正会与小微进行了第一次面谈。面谈中了解到，小微从小生活在一个重组家庭里，平时与奶奶关系亲近，亲生母亲在她四个月大时离家出走后再无联系，五岁时父亲与继母结婚并育有两个弟弟。小微的父亲常年在外打工，父女之间交流甚少，亲子关系差。生活中她和继母之间的关系也较为冷淡。由于从小缺乏母爱、缺少家人的关爱，加上旁邻的嘲笑，小微产生了自卑心理，对他人缺乏信任感，常常担心被他人瞧不起而拒绝与人交流。通过面谈，黄正会对小微的情绪状况、认知状态、家庭情况和人际关系等方面都有了初步的了解。随后，她分别与小微父亲和继母进行了深入访谈，收集了许多关于小微在家中的情况。通过全面评估和综合分析，黄正会发现小微在情绪困扰与生命安全、家庭支持系统、人际交往、经济困难等方面均需要干预和帮助。

真诚沟通帮助敞开心扉 申请救助解决经济困难

介入过程中，黄社工运用非批判、接纳、聆听、回应和同理等专业技巧取得了小微的的信任，同时以开放式提问法协助小微梳理内在诉求与感受。在社工的鼓励和帮助下，小微逐渐敞开心扉，向社工述说了自己在成长过程中的抑郁、孤独、无助感受以及此次服毒自杀的真正缘由。诉说时，小微几次出现情绪不自控的哭泣。在之后的几次面谈中，社工借助绘画进一步分析、诊断小微当下的心理状态，让小微通过画画进行自我表露和情感宣泄。同时，黄正会多次与小微的父亲及继母进行沟通，希望他们积极给予孩子情绪支持和心理安慰，帮助她树立对生活与治病的信心。在社工的帮助下，小微积极配合治疗，病情逐渐好转，情绪稳定， 7月12日，小微转至普通病房继续观察治疗。

此外，为了减轻小微一家经济压力，黄正会积极帮助整合社会资源。一方面通过轻松筹众筹平台为小微筹集部分住院费用，另一方面向李家杰珍惜生命基金会申请基金救助。在社工的帮助下，小微的家庭经济困难问题得到了有效解决，她与家人直面困难的信心和决心也增强了。

多次心理干预取得成效 病患顺利康复出院

经过社工一周的陪伴、多次的心理干预及与家属访谈，小微的精神状态逐渐好转，迷茫、焦虑、抑郁的负面情绪得到了缓解，她与家人及医护人员的交流和互动得到增强，家庭关系得到调解和改善。7月18日，经过社工、案主家属、医护人员等多方面评估，均认为小微的问题已经基本解决，可以结束专业工作关系，予以结案。结案当天，医护人员同时也告知小微，她的各项生命指征符合出院标准，可以出院。出院前，社工分别与小微及家人进行了最后的面谈，并为其制定一份详细的出院计划，叮嘱其定期回院复查。与社工告别时，小微及其家人的脸上都洋溢着开心的笑容。

心理危机干预是指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难。在本次花季少女自杀个案介入中，医务社工始终奉行平等、接纳、倾听、同理和积极关注等基本的专业态度和价值观，对女孩存在的主要问题逐一进行归纳梳理和认真分析并制定了切合案主实际情况的干预目标、模式和和计划，从非理性情绪疏导、家庭环境的改善、社会援助等方面开展服务，帮助该名女生勇敢走出心理阴霾,拥抱阳光，重燃生活希望。（黄正会 文/图）