为贯彻落实国家卫生健康委办公厅、国家中医药管理局办公室、中央军委后勤保障部卫生局《关于开展2021年“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周的通知》、自治区卫健委办公室《关于印发“万名专家走基层”活动方案的通知》等文件精神,2021年9月16日,我院联合扶绥县人民医院在该院门诊广场举办“服务百姓健康行动”义诊周暨“万名专家走基层”活动。
活动由专家义诊、临床查房、业务培训组成。我院参与义诊的专家来到扶绥县人民医院,为当地就诊群众开展面对面健康咨询,免费测量血压、血糖,进行常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗,并对常见的慢性病、多发病的预防和治疗及愈后疑难问题逐一进行解答,并指导百姓合理用药。活动通过发放宣传单、宣传手册等方式向百姓普及医学常识和健康知识,让百姓能够更加了解日常保健、慢性病防治、防控的相关知识,建立健康生活方式,养成健康生活习惯,做到早预防、早发现、早治疗,引导百姓科学就医。义诊期间部分专家前往病房临床查房、科内授课、疑难病例讨论。
义诊当天晚上,我院团委书记、社会工作暨志愿服务工作部主任张馨,医患协调办公室主任俸道荣分别向扶绥县人民医院干部职工作专题培训。培训中,张馨以《以礼走天下》为题向大家授课,她运用生动的案例,将各项礼仪行为应用于医院具体工作中讲授,从仪表仪容规范、服饰礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、握手礼仪、乘车礼仪、会场布置等方面与与会人员现场互动交流,使大家熟练掌握各种礼仪行为规范,以期在今后工作中,提高自身礼仪修养,提供更加优质的服务。俸道荣以《正确认识投诉,促进医院发展》为题向大家授课,他从投诉的解读、我院情况介绍、案例分析等三个方面进行授课,并结合他近十年来医患沟通的工作经历分享有效的医患沟通防范医疗纠纷的典型案例,就临床工作中如何进行科学合理的医患沟通提出了建议性的意见。2个多小时的精彩授课让培训人员受益匪浅。课后,培训人员纷纷表示,两位授课专家带来的不仅仅是教育与启发,更多的是思考和自省,他们要将培训中学到的内容融入到日常工作岗位中,更好地服务广大患者,提高群众对医疗服务的满意度,树立良好的医院品牌形象。
此次活动共发放健康教育宣传册20余种,600余份,测量血压和血糖300人次。我院通过开展“服务百姓健康行动”系列活动,为当地百姓搭建了一个良好的医患沟通平台,提升扶绥县人民医院医务人员服务能力,为群众就医提供便捷的机会,真正把健康服务送到百姓家门口,切实提升百姓健康素养。(张泓柳文/图)
义诊专家
李建英 全科医学科主任 主任医师
吉庆伟 心血管内科副主任(主持工作) 主任医师
覃扬达 耳鼻咽喉头颈科副主任 主任医师
陶美姣 儿科副主任 副主任医师
韦彩周 呼吸内科 副主任医师
李素兰 内分泌干部病房 副主任医师
钟 华 妇科 副主任医师
周 静 针灸科 副主任医师
石泽锋 关节运动外科 副主任医师
陈 志 神经内科 主治医师