我院门诊部多项措施应对节后就诊高峰

2019-10-10 17:16:44

10月8日是国庆节后门诊正常开诊的第一天,我院门诊迎来了节后就诊高峰。截至当天下午6点,门诊挂号人次达1.08万人次,比平时门诊量增长10%,预约就诊患者占门诊挂号人次的54.14%。


根据当天情况统计,门诊挂号处、候诊区、收费处、检查科室、门诊西药房等区域人流量较多。当天,门诊超声科登记检查超1000人次,门诊CT、MRI、X光登记检查约602人次,门诊抽血1282人次。鉴于人流集中,门诊所有诊室全部开放,各科室专家各就各位,门诊8个抽血岗位均提前30分钟开窗,同时增开2个应急抽血窗口应对就诊高峰。此外,门诊导医全员提前到岗,在门诊区域内进行引导和分流就诊患者,社工部也派出志愿者到门诊帮助引导和分流患者。


当天,门诊部自助报告打印机系统出现间断故障,部分患者无法自助取检验报告单,造成门诊发单处出现排长队现象。为此,门诊部办公室采取了积极有效的应对措施,为患者进行人工打印检验报告单。在信息网络中心、保卫科、总务科等后勤部门科室的大力保障下,门诊其他各项工作均有序开展。


门诊办公室温馨提示:建议取药的慢性病友或者病情较轻的病友,可以避开就诊高峰,择期就诊,不需要空腹检查的患者也可以选择预约下午时段就诊。目前,我院已开通官方微信/支付宝生活号,电话(114、12580)、官方网站等多种预约渠道,选择预约就诊,可以更好地节约时间,避免拥挤,方便就医。(麦烨/文 李小珍/图)






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