我院健康管理中心举行国家服务业标准化试点中期评估会

2020-12-01 19:08:42

为顺利通过国家级服务业标准化试点项目验收,11月26日下午,由南宁市市场监督管理局组织的一行10人的专家小组,对我院国家级健康体检服务业标准化试点项目开展中期评估。专家评估小组由南宁市市场监督管理局三级调研员田祖业带队,自治区卫生健康委食品安全处处长刘莉任评估组组长。我院副院长李敏,体检中心副主任黄国秀、副护士长(主持工作)罗珍玉及中心全体员工参加迎评。


评估会由南宁市市场监督管理局标准化科科长马霞主持。会上,黄国秀首先作试点建设工作汇报。她表示,实施健康体检标准化是规范健康管理行业、引领学科发展的重要手段。我院作为承担单位获批国家级健康体检服务业标准化试点建设,医院领导高度重视,在自治区级标准化试点建设中,体检中心建立了涵盖服务通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准3大标准体系,制定和发布了88项企业标准。根据科室发展及最新需求,在国家级试点建设中又新编制了《CT检查服务规范》、《特殊人群体检服务规范》、《多学科协作健康管理服务指南》以及《疫情期间健康体检管理规范》特色企业标准。2020年11月成功发布了《健康管理服务规范》、《健康体检质量控制规范》2项广西地方标准,填补了区内健康管理行业地方标准的空白,为中心乃至全区健康管理行业的健康快速发展起到了积极推进作用。下一步,我院将持续多元化地开展标准化工作,并计划制订“广西健康体检联合体”团体标准,努力提高广西健康管理质量及服务管理水平,努力提升广西健康管理行业在全国的影响力。


刘莉宣读评估考核规则和工作安排。她表示,本次国家级服务业标准化试点中期评估主要依据《国家级服务业标准化试点评估计分表》中四部分共38个分项目具体逐项考核打分。目的是评估我院健康管理中心国家级标准化试点建设及试运行情况,及时发现问题,采取措施,总结经验,为顺利通过国家级服务业标准化试点项目验收做足充分准备。随后,专家通过现场核查和查阅资料和的方式进行全面评估,对中心现场环境及提供的验收材料提出了很多宝贵的指导意见。


核查结束后,专家组集中讨论打分,并汇总评估意见。广西标准化协会会长谢宏昭宣读了评估计分情况和评估意见:广西健康体检服务业标准化试点切合实际,建立了一整套符合实际工作的服务标准体系并得到有效运行,满足了服务、管理和经营的需要。评估组认为,试点单位所建立的服务标准体系符合《服务业标准化试点实施细则》要求,满足评估要求,评估总得分91.8分。但在评估中,专家们仍发现了很多不足之处,接下来的工作需要大家要团结一心,继续努力,将标准化深度融入中心各项工作当中,实现管理和服务的精益化以便顺利通过国家级服务业标准化试点项目验收。


随后,李敏作表态发言。她对评估组给予我院试点工作建设提出指导意见表示衷心地感谢。她表示我院将按照评估验收的要求和建议认真整改,进一步加强标准的宣贯培训,完善标准体系,确保国家级服务业标准化试点的顺利验收。

最后,田祖业总结强调,试点单位要重视国家级标准化试点建设工作,针对评估中发现的问题,举一反三,查缺补漏,充分发挥标准化试点的引领示范作用,为广西健康产业高质量发展做出贡献。(彭丹丹 庞羽/文 包基荣/图)






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