华中科技大学专家到我院交流指导

为提升医院管理水平,提高医疗服务质量,推动医院高质量发展,2月16日上午,我院举办“提升管理水平·改善就医体验”专题讲座,邀请华中科技大学医药卫生管理学院医院管理与发展研究中心副主任胡银环教授进行专题授课。我院党委书记杨建荣在专题讲座上致辞,总会计师廖晴川主持讲座。 在致辞中,杨建荣介绍了我院在开展主动健康和医防融合领域取得了积极成效。他表示,下一步我院将以患者为中心,不断提升患者就医体验,努力打造优质医疗服务品牌。同时,不断增进与知名专家学者的交流,丰富学术合作形式,促进健康科学技术水平不断提高,助力全面提升人民群众健康水平,为健康中国、健康广西建设贡献力量。 在专题讲座中,胡银环以《医院患者体验测量与改进》为题进行授课,她从患者就医体验的角度出发,融入管理学和经济学理论,系统阐述患者就医体验测量的方式方法和要点,为我院持续改善医疗服务,提升服务质量,提高患者就医满意度提供了新的思路。 (莫涛 曾明)
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