抗击疫情!广西壮族自治区人民医院上线“新冠肺炎咨询”服务!

2020-01-30 10:15:11

免费咨询使用指南

   面对日趋紧迫的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,为合理减轻医院门诊压力、避免人员在医院交叉感染。广大市民可关注广西壮族自治区人民医院”官方微信公众号,进行在线咨询问诊。有效隔离,远程咨询,让我们携手共抗疫情!


温馨提示

   线上接受咨询的医生均为我院正式在职医师,如果你有发热、咳嗽、全身无力等症状,可以先行免费在网上问诊,根据医生的问诊建议,再采取进一步的应对,这样可以避免直接去医院长时间排队,从而减少交叉感染几率!

线上咨询操作流程

步骤一

微信扫码关注广西壮族自治区人民医院”公众号



也可以微信搜索【广西壮族自治区人民医院】,点击关注公众号。

步骤二

进入线上咨询小程序,进行相应咨询



1、点击底部菜单栏【智慧医院】,选择【新冠肺炎咨询】。


2、选择想要咨询的医生




3、首次使用需要点击授权


4、点击马上咨询



5、首次问诊需要填写患者信息(如果已有问诊记录请点击“选择已有就诊人”)

  • 请准确填写就诊人姓名及身份证号码。

  • 能详细的描述相应症状,后续与医生对话也可以补充说明。


  • 6、提交后点击立即支付


  • 新冠肺炎咨询免费,支付金额为0,点击立即支付即可。

  • 7、等待医生接诊后进入问诊(接诊会有消息推送)



  • 医生接诊后,与接诊医生进行线上对话,由于疫情严重医生时间宝贵,请珍惜提问机会,简明扼要的提出问题

  • 目前问诊患者较多,若医生未及时接诊,请耐心等待。

  • 医生接诊后请在48小时内进行提问,否则问诊将自动关闭;问诊结束后,也可自主点击右上角【结束咨询】,并对医生进行评价。



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