图片故事：来自广西援鄂医疗队的一封感谢信

图1：2020年3月18日，广西第一批援鄂抗疫医疗队—广西壮族自治区人民医院团队与武汉黄陂区华美达广场酒店经理手持感谢信留影。在离开武汉当日，广西壮族自治区人民医院援鄂医疗队写了一封热情洋溢的感谢信，感谢驻地酒店在抗击新型冠状病毒肺炎疫情期间给予医疗队细致和周到的服务。大家举起大拇指点赞。

图2：2020年1月27日晚11点多钟，广西卫健委组建的广西第一批援鄂抗疫医疗队到达武汉黄陂区驻地酒店-武汉黄陂区华美达广场酒店。尽管已经夜深，但是酒店工作人员全员上阵，迅速地给医疗队100多人安排住房，帮他们搬运行李，让他们能早点入住休息。

图3：驻地酒店环境优美，设施齐全。酒店外挂着一条横幅，上面写着“热烈欢迎支援武汉黄陂的广西医疗队入住本酒店！武汉，加油！白衣天使，加油！”酒店员工对医疗队的到来表示欢迎，也鼓励队员们桂鄂并肩作战，共同抗疫。

图4：酒店给每个队员提供单间。客房宽敞明亮，干净整齐，配置齐全。课桌、台灯，电水壶、熨斗、晾衣架等，可以满足队员们的日常生活需求。另外，酒店还提供了错时限件数的洗衣烘干服务，保证队员们的外套可以高温消毒。

图5：酒店的大会议厅，音响设备好，酒店开放给医疗队用于开会和培训。其它的小会议厅，只要医疗队有需求酒店都可以提供。（摄于进驻新冠肺炎病人定点收治医院前）

图6：酒店的感染防控措施做得很好。在进入酒店大堂前，设置一个缓冲区，有专人把守，进来的人必须戴口罩，进行鞋底的消毒和必要时身体的喷洒消毒。过缓冲区后红外线监测仪测体温，体温正常才能放行，然后进行手消毒。按照医疗队制定的流程，每个人取走打包好的食物，坐电梯回到各自的房间。在酒店的每层楼电梯出口处设有专门收集废弃口罩的垃圾桶，还备有速干手消毒液，含氯消毒液和纸巾，方便大家随时取用。酒店的电梯每2小时消毒一次，每层楼的楼道放置一台空气消毒机，保证环境清洁。

图7：酒店每日给队员们准备营养丰富的餐食。队员们每天上下班的时间不一样，为保证每个队员下班回来都能吃到热腾腾、香喷喷的饭菜，酒店工作人员把每个人的饭菜打包好，放在保温箱里，供队员们随时取用。每天给队员们准备品种多样的水果，有苹果、橘子、梨、红枣，等等。另外还准备方便面、饼干、榨菜、麦片、咖啡、酸奶、牛奶等等，以防队员们餐余饿着。还时不时地给队员们一些惊喜，供应一些本地小吃：小龙虾、鸭脖、热干面。无论什么时候回到酒店，队员们都可以看到热情的微笑，听到舒心的问候。酒店工作人员总是担心队员们吃不饱、吃不好，每次取餐的时候他们总会问上一句“够不够吃啊，多拿一些吧。”让队员们十分感动。

图8：酒店给医疗队队员们提供营养丰富的食物。

图9：酒店准备的小龙虾，麻辣、味爽、开胃！

图10：在酒店的小花园里，工作人员放置活动晾衣架，方便队员们晾晒衣服。

图11：医疗队队员覃敏智过生日，酒店准备了精美的蛋糕和贺卡，酒店工作人员一起送上祝福和生日歌。他们让每一个抗疫期间过生日的队员都能够开开心心，有家的感觉。

图12：广西壮族自治区人民医院援鄂医疗队副队长韩林在感谢信上签名。

图13：广西壮族自治区人民医院援鄂医疗队队长覃雪军代表全体队员向酒店经理递上感谢信，表达队员们的谢意。

图14：3月18日，广西壮族自治区人民医院援鄂医疗队14名队员联名给酒店写了一封感谢信，感谢酒店细致、周到的服务。在酒店生活的52天里，酒店工作人员24小时待命，随时为队员提供服务。每次呼叫前台请求帮助，工作人员都能迅速地帮队员解决问题。每次见面，都能听到工作人员暖心的问候。酒店为队员们提供了强有力的后勤生活保障，队员们才能解决后顾之忧，在前线安心战疫，治病救人。酒店让队员们在寒冷的冬天里感受到春天般的温暖。春暖花开时，英雄凯旋日。祝愿酒店的每个员工幸福安康，祝愿疫情后的酒店生意红火！（讲述者：欧莉梅）