近日，一名18岁的少年在家属陪同下给急诊科东院院区送来一面锦旗，表达了他对科室的感激之情和医护人员的赞扬之意。

11月3日晚上，这位少年被金属撑衣杆划伤左手，食指及中指伤口流血不止，来到东院院区就诊，恰逢东院院区区因故断网，无法进行挂号开药缴费操作。当时工程师正在抢修故障，而患者的伤口还在流血。蒙皓茹医生查看患者伤情后，略过挂号缴费等常规就诊流程，立即向药房借了麻药利多卡因和破伤风，为他进行伤口清创缝合、预防破伤风等处理。在处理完伤口，医院系统仍未恢复正常使用，蒙医生便让患者先外出就餐，等到系统恢复后再来缴费。

患者表示，在诊疗过程中蒙医生急病人之所急，第一时间为他处理伤口，精湛的医术和对患者的信任让他感受到了医学的魅力，将来高考考虑从医的方向。

我院急诊科自急诊科东院院区启用以来，患者就诊量不断增长，服务质量不断优化，呈现出蓬勃昂扬的精神面貌，充分贯彻了我院一院三区“一体化管理、同质化服务、差异化发展”的理念。在院党委领导下，急诊科将继续发扬“全国青年文明号”先锋引领作用，始终牢记“人民至上，生命至上，人民医院为人民”的服务宗旨，在平凡的岗位上谱写卫生健康行业最美丽的篇章。（许锡彬/文  陈义婷/图）