为贯彻落实院党委的工作部署，满足广大患者的就诊需求，服务百姓健康，切实解决患者“看病难”的问题，门诊部积极整理门诊数据、挖掘门诊需求，于3月25日在北院院区6号楼召开门诊服务能力提升协调会。

会议介绍了2020年8月至2024年2月北院院区桃源院区门诊开展情况及门诊量情况。3年来，在院党委的带领下，各科室积极奋进，北院院区门诊服务能力上升趋势明显。今春伊始，随着医院软硬件配套持续优化，尤其是5号楼投入使用后，部分科室门诊就诊需求及服务能力呈指数级上升趋势。会议还介绍了我院在桃源路地铁改造时的应对措施、区职改办在职称评审中对于门诊单元的具体要求、国家三级公立医院绩效考核首位指标门诊与出院人数比等内容。

会上，乳腺外科、耳鼻咽喉头颈科、口腔科、中医科、血液内科、心血管内科、神经内科等科室负责人结合各个临床专科的发展规划、需求、患者就医诉求及体验等各个方面踊跃发言，针对当前存在的实际困难提出了建设性意见。

提升门诊服务能力是个综合性工程，门诊部持续收集各个临床科室门诊工作中的实际需求与门诊工作的不足，积极协调相关部门推进完善门诊就诊流程，助力门诊服务能力的提升。（门诊部 黄英达/图）