为更好地向广大人民群众提供优质的医疗卫生服务，同时做好维护我院医务人员的执业安全工作，1月14日，我院举办了医院暴力的识别、预防与处理的专题培训会，全院临床医生、护理人员、医技人员共200余人参加了培训。

培训会由医务部部长钟晓刚主持，他指出本次培训会的目的是为了让大家都能做好伤医的提前识别、防范与处理，并提出三点意见：第一，要加强院科两级培训，做到人人知晓，好事前防范与沟通，遇到暴力事件时，及时使用一键式报警，尽最大可能迅速脱离事发现场，撤退中应防止人身伤害，适时可采取正当防卫措施；第二，要加强对危险因素安全隐患等相关的排查与自查；各部门要梳理好本科室医疗纠纷情况，重点排查有潜在伤医倾向的重点人群；着实落实联防联控机制；第三，各科室要重视已发生纠纷案件的处置与管理，及时报告案件动态及进展，加强与患者及其家属的沟通;对有潜在医疗纠纷的患者，及时汇报相关部门介入干预。

医务部副部长、法律事务科科长谢小龙进行了题为《医院暴力的识别、预防与处理》的授课，他首先对近期发生的北京民航总医院急诊科杨文遇害案进行了系统分析，接着对我国医患矛盾的现状与原因进行了探讨，并结合全国各地暴力伤医事件对医院暴力的概念、特点、类型进行了详细讲解，最后对医院暴力的诱发原因、行为方式与后果进行深度剖析，并针对各类原因提出了如何防范、处理的建议与策略。谢小龙的授课图文并茂、深入浅出，资料翔实、内容丰富，让医务人员对执业安全有了更深地理解和认识。

本次培训会的举办进一步提升了我院应对暴力伤医事件的识别、控制、处置的能力，参会人员纷纷反映收获颇丰。（黄敏/文  陈文大/图）