为深入学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要指示，引导和帮助广大青年学生在社会课堂中受教育、长才干、作贡献，在观察实践中学党史、强信念、跟党走，自6月中下旬开始，社工部东院院区正式开始接收暑期社会实践志愿服务的大学生和中学生志愿者。志愿服务内容包含：门诊就诊咨询，智能自助机使用，陪伴老年人、残疾人、语言沟通困难的患者就诊，文件资料整理、儿科病房“七彩课堂”住院患儿关怀项目等。截至7月8日，志愿者服务累计服务时长142.5小时，共为371人次提供服务。

医路有你 志在同行

身穿红色小马甲、面带微笑的志愿者们在东院院区门诊大厅为前来就诊的患者提供热情的服务，耐心解答就医咨询问题，高效地协助患者完成就诊流程。东院院区门诊一楼综合服务中心旨在为患者提供便捷的、功能融合性较强的服务体验，智能自助机可以完成预约挂号和取号，办理和补办就诊卡，打印电子发票、检查结果、病历等服务，但因为自助机也有一定的“分工”，需要志愿者们耐心地协助患者使用这些智能设备，如果遇到一些特殊情况，例如患者的就诊时间临近导致无法在自助机完成取号的情况，就需要提醒患者及时前往人工窗口办理取号。志愿者们用真诚的服务、温情的关怀，赢得了患者和医生的喜爱，营造了文明就医的良好氛围，体现人文关怀，树立了医院形象。

爱心汇聚力量真情守护童真

儿童是祖国的花朵，民族的希望，让每一名儿童都能茁壮成长，是全社会共同的心愿。在我院儿科东院院区住院病区开展的“七彩课堂”住院患儿关怀成长计划中，志愿者们协助医务社工以教学性和益智性活动为主，分别开展包括“端午节主题课堂”“环保周主题课堂”“自然科学课堂”“医学常识课堂”“绘本共读课堂”等内容，服务270人，项目获人民网、中新网、广西广播电视台新闻频道新闻在线栏目、广西新闻网、广西日报广西云客户端等媒体报道。在医学科普课堂中，作为“医二代”的护理专业志愿者以深受小朋友喜爱的方式为切入点，用通俗易懂的解说向小朋友们介绍了“血液的组成”和“人体免疫”，提醒小朋友们要注意健康卫生，提高自身免疫力。在“环保主题”课堂中，志愿者陪伴小朋友们进行垃圾分类，学习不同颜色的分类垃圾桶的特点。在游戏互动环节中，志愿者们与小朋友们打成一片，整个现场氛围欢乐活跃。通过玩游戏的形式不仅增强了小朋友们的手眼协调能力，而且培养了他们良性的竞争意识。

档案盒整理慢工出细活

针对医院需要立卷、归档的文件资料整理工作，在社工部老师的安排下，志愿者们分工负责，有序地将资料打印、扫描、整理归类。志愿者们认真填写标签，科学装订，协助社工部老师制定目录、说明、装盒、验收，最后归档存放，在实践工作中学习到行政文书整理工作的技能，常用的扫描工具和打印机的使用等。

在院党委“党建引领、文化聚心、学科发展”高质量发展战略指引下，我院社工部将秉持“人民至上、生命至上、人民医院为人民”的服务理念，秉承医院“仁爱、敬业、精诚、创新”的医院精神，通过形式多样的人文关爱服务，在服务患者的同时，也为广大青年提供社会实践的机会和平台，促进广大青年锻炼自我，磨炼意志，增强人际交往能力和应对困难的能力，进一步扩大志愿服务的影响力。（詹文倩 文/图）