北院院区骨科优质服务获患者5连赞

2022-07-27 17:43:48

近日,北院院区骨科收到一封来自患者及家属的感谢信,信中表达了对科室医护人员浓浓的感激之情。


患者为一名老年男性,于9个月前出现无明显诱因的右肘关节肿痛,多次到私人诊所治疗没有好转。随后前往当地一家医院住院治疗,住院期间,当地医生为他进行了右肘部感染伤口清创术,术后病情无明显好转,伤口感染加剧。近日,患者及家属倍感焦虑,为进一步寻求治疗,患者及家属于6月22日慕名至我院骨关节感染与慢性创面修复治疗中心—北院院区骨科门诊就诊。李浩曦副主任医师接诊后对患者进行了详细的问诊及检查,住院医师吴有财严谨细致分析了患者的病情后,结合其自身患有高血压、低蛋白血症等诸多高危因素,为患者制订了周密的手术方案。由于患者基础病较多,加之在外治疗3个多月效果不佳,治疗过程复杂,患者在住院期间共进行了四次手术,经过医护人员的精心治疗和护理,7月25日,患者最终康复出院。

出院当天,家属给科室送来了感谢信,字里行间都体现了浓浓的感激之情。

一封感谢信,浓浓医患情。这份真情切意的感激之情,对医务人员来说是一种信任,更是一种责任。北院院区骨科自7月以来已收到5面锦旗、一封感谢信,类似这样感动人心的故事也不胜枚举。正是这样一封封的感谢信,鼓励、鞭策着科室不断前行,更好的为人民服务。在院党委“党建引领、文化聚心、学科发展”三大高质量发展战略指引下,北院院区骨科将继续秉持“人民至上、生命至上、人民医院为人民”的服务理念,以饱满的热情服务,不断提高患者的就医获得感,为患者的健康保驾护航,助力医院二次腾飞。北院院区骨科刘莲/文 吴玲/图


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