信息类项目院内论证报名公告（医院智慧服务三级升级建设等4项）

 

按照《医院招标采购管理暂行办法》要求，拟在近期对以下项目进行院内参数论证。

序号	科室	项目名称	数量	预算单价 (万元)
1	信息网络管理中心	医院智慧服务三级升级建设	1项	83
2	信息网络管理中心	三级等保测评服务	3年	40
3	检验科	骨髓细胞图文报告系统	1套	30
4	绩效办	北京保诚绩效系统维保费	1年	35

 

 

请各品牌厂家、代理商见本公告后，携带有效证件及产品资料前来我院信息网络管理中心报名（桃源路6号信息科研综合楼6楼），望相互转告。

报名时间：2023年5月4日-5月9日

咨询电话:0771-2186429 

必备证件：（加盖公章）

1. （首页）报名公司所报项目名称、产品型号、项目联系人、联系电话、电子邮箱

2. 代理公司营业执照、生产厂家授权书、厂家生产许可证、软件著作权证、产品注册证等

3. 法定代表人授权书、法定代表人及授权代表人身份证复印件  

 

                                                     2023年4月28日

 

（参数仅供参考，以科室实际需求为准）

 

1.项目名称：医院智慧服务三级升级建设

申购科室：信息网络管理中心

设备采购技术参数需求

一、系统业务功能参数

序号	项目	功能模块	参数要求
1	智慧医院升级	▲老人版/普通版切换	1、对页面进行老人版风格改造，呈现更大字体、更明显色块、更简洁流程等。 2、支持根据用户年龄提示切换老人版模式。
2		就医流程指引	通过独立页面向患者展示就诊全流程链路（如取号、签到、候诊、缴费等），显示患者目前就医环节，嵌入线上服务入口；通过管理后台可进行候诊、取药等就医流程配置。
3		就医状态提醒	通过首页颈部卡片显示患者目前的就医状态，主动向患者进行提醒，明确当前就诊状态、待办事项，如叫号队列、取药窗口、就诊到检、检查到检等。
4		就医须知（提示语）展示配置工具	医院管理员可通过管理后台的配置工具，自助进行提示语位置、内容配置；患者端在对应流程（检验、检查、治疗、发药等）中可查看提示信息。
5		▲【报告查询升级功能】*历史检验结果对比	在检验报告详情页可点击指标名称，查看历次的检验结果对比。
6		AI智能预问诊	通过与AI人工智能进行交互，收集患者病症形成报告。医院信息系统可查看预问诊报告。
7		▲医患连接引擎	内容管理者可通过管理后台进行内容编辑以及推送位置设置。系统根据用户自主订阅信息或者其他分组方式，通过健康专区、小程序开屏页、小程序首页、挂号页、报告查询页、门诊缴费等位置向用户进行精准内容推送。浏览量统计可通过后台进行查看。
8		▲消息推送平台	建设统一消息推送平台，实现院内对外消息推送统一管理，支持对接微信、支付宝、短信等渠道平台。 ▲1、为患者提供移动端的诊疗活动情况告知，如：手术通知、入院提示、出院提示，取药、报告、危急值信息等。 ▲2、院内资源或信息发生变化时，可及时通知患者，如可住院床位变化、临时限号、医师停诊、检查设备故障等； ▲3、根据开具的检查、检验、治疗、处方等信息推送相关注意事项或用药指导。
9		▲满意度调查问卷	基于不同场景设置不同类型、内容的满意度调查问卷调查，医院可通过管理后台对问卷进行管理。
10		投诉	医院通过管理后台设置投诉类型，患者通过移动端进行投诉内容编写及提交。医院通过管理后台可查看投诉记录并进行处理。
11		三大目录查询	为患者提供三大目录查询，提供药品、诊疗和医疗服务目录查询。
12		个人处方查询服务	支持患者自助查询线上、线下病历记录、电子处方信息，并且处方信息能够与院内平台对接，实现实时查询对应的药品说明书、用药指导、指导视频等。
13		出院带药查询	通过对接HIS患者端可查询出院带药信息。
14		院内导航	静态地图导航，辅助患者在院内寻找目标地点。
15		日间手术预约	支持在线完成日间手术时间段预约、查询、取消等操作，日间手术预约数据与医院信息系统互通。
16		检查预约	支持与院内医技预约平台集成，实现在线检查预约、查询、取消等功能，预约数据与医院信息系统互通。
17		轮椅租赁	1、支持患者自助预约医院轮椅并支付押金。 2、预约轮椅需填报相关信息，如姓名、手机号码、租用时长，归还时间等。 3、支持患者查询租赁信息。
18	转诊服务	▲双向转诊	支持后台管理员/医生手动输入患者姓名、患者类型（成人/儿童）、身份证号码、性别、年龄、出生日期、手机号来添加患者列表。 支持基于当前医生接诊过的患者信息选择患者。 支持后台管理员/医生选择患者、转诊类型（上转、下转、同级转）、基于医联体选择转入机构、基于转入机构选择转入科室、申请准入时间、是否签署知情同意书、患者类型（住院、门诊）、完善临床信息（主诉、现病史、既往史、现有诊断、转诊意见、生命体征与体格检查）、附件等信息后发起转诊申请。 转诊相关患者历史病例、检查报告、检验报告信息查询。 支持撤回当前转诊申请。
19	上报评审	▲材料整理	▲1、中标方负责协助我院按照医院智慧服务分级评估标准3级要求整理上报相关数据及文件。 ▲2、中标方负责整理省内、国家迎检评审时相关材料。 ▲3、以上相关材料打印、封订等费用由中标方负责。
20		▲专家预审	▲1、中标方负责于2023年申报医院智慧服务前邀请医院智慧服务资深专家来我院进行专家预审，预审内容包含我院对标对医院智慧服务分级评估标准3级要求中的功能、应用、数据质量等方面是否达标及整改方案，专家评测次数不少于两次。

二、硬件参数

序号	名称	配置参数	备注	数量
1	算力赋能服务	为承载此项目的计算集群赋能。本项包含全套服务方案，需进行现场技术调研，并产出运行稳定、兼容良好的操作方案，附带所需的所有物料、耗材和工时。 本服务能确保计算集群中的物理运行内存增量达到至少1TB。具体操作形式需综合评估，给出割接方案和预计操作时间，确保运行平稳。		1

三、技术要求

序号	要求
1	▲须提供系统涉及的所有操作系统、数据库、中间件等，并不再收费。
2	须支持主流的WIN7 (32位及64位)、WIN10 、WIN11以及安卓、鸿蒙、iOS等操作系统。
3	▲满足“医院智慧服务分级评估标准”三级标准要求。
4	满足“医院信息互联互通评价指标体系”五级乙等标准的其他要求。
5	按照医院要求，能实现与医院其他信息系统，包含但不限于HIS系统、医疗大数据中心、“3+1+2”主动健康管理平台、CA数字证书等系统的互联互通、数据共享；
6	系统基础数据使用医院信息集成平台主索引数据，保证医院信息系统基础数据的统一性；
7	中标后提供医院所需数据库表结构及详细说明文档。
8	保证数据的开放性，如存在加密数据，需提供解密方法。
9	系统扩展性好，便于二次开发。
10	异常处理机制完善，有清晰明确的报错信息:有详细的日志记录，便于排查问题。
11	系统可配置性高，能通过配置文件完成各种功能、参数的设置。
12	系统运行稳定，业务处理高性能快速响应，界面友好，操作简便。
13	系统要有完备的应急预案，保证业务运行的连续性。
14	提供自动保护功能，当故障发生时自动保护当前所有状态,保证系统能够进行恢复。
15	系统权限设定应当遵循最小授权原则。
16	系统满足访问控制、安全审计、剩余信息保护、软件容错等信息系统安全等级保护(三级甲等)的其他规范要求。
17	开放端口。系统支持多机构管理。
18	系统涉及的所有数据应具有完善的隐私保护机制，确保数据不泄露，且只能用于本单位的相关业务。
19	硬件设备通信速率及稳定性、移动设备的续航能力应满足实际业务要求。

四、商务要求表

商务要求表
规范标准	采购标的需执行的国家标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。
交付使用时间及地点	交付使用时间：自签订合同之日起180日（自然日）内交付使用。
	交货地点：广西区内（采购人指定地点）。
系统、设备的安装、调试及上线要求	1.中标人负责所供设备（若有）、软件的安装、调试及上线，招标单位予以配合。
	2.设备（若有）、软件的安装、调试所需的工具、仪表及安装材料等应由投标人自行解决。
	3.中标人在实施前提供详细的实施方案，并提交招标人认可。中标人应根据招标人的需要，在规定的时间内，保证质量，完成系统建设。实施过程中应科学、合理地掌握与其他工作界面的协调、交叉。
售后服务	1.本次项目中涉及的系统软件、硬件须至少提供原厂1年免费质保服务；
	2.投标方应在投标文件中说明在保修期内提供的服务计划，维护范围包括（包括但不限于）软、硬件安装，调试、维修，接口、集成等内容。
	3.在系统的服务期内，投标方应确保系统的正常使用。在接到用户服务要求后应立即做出回应，并在承诺的服务时间内实施服务。
	4.投标人有良好的售后服务能力，为招标人提供属地团队服务，并提供1年免费服务及软件升级，需提供全年7天24小时服务（电话、远程或现场），若系统出现故障，投标人在接到招标人通知后，30分钟内对故障进行响应，并在2小时内解决系统故障。项目验收合格后，每年不低于4次的例行维护及巡检。例行维护内容包括：软件的功能增强性维护等应用软件系统扩充升级（其中包括系统维护、跟踪检测），保证投标方所开发的软件正常运行；硬件的现场巡检、调整优化，并对设备进行保养和正常维护并提交维护报告等。
培训	1.培训：培训对象包括系统管理员、医院管理人员、操作员，系统管理人员培训内容为系统中涉及的相关技术内容；医院管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想；操作员为系统的操作培训。
	2.根据医院的情况制定相关培训方案，课程设置等。包括培训资料、讲义等。
	3.所有的培训费用必须计入投标总价。
投标人资格要求	1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件。
	2.本项目不接受联合体报价，凡有能力提供本次投标文件所述货物及服务的，须具有独立法人资格。

 

 

 

 

 

2.项目名称：三级等保测评服务

申购科室：信息网络管理中心

设备采购技术参数需求

一、整体要求

根据《信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）、信息安全技术网络安全等级保护定级指南》（GB/T 22240-2020）等标准及信息系统保护需求，完成系统等保测评工作，全面加强信息系统的安全防护能力，建设符合等级保护的安全环境，确保我院系统整改后达到符合《GB/T 22239-2019 信息安全技术网络安全等级保护基本要求》的要求，取得《网络安全等级保护【被测评对象】等级测评报告》，最终完成向公安局提交测评备案工作，取得《信息系统备案证明》和《测评报告回执》。

医院目前共4个三级测评系统、2个二级测评系统，如后续三年内有业务需求，需要对新增系统进行测评的也一并提供服务，新增系统（不包括已有测评系统的子系统）数量不超过2个。

二、标准依据

《计算机信息系统安全保护等级划分准则》（GB 17859-1999)《网络安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2019）

《网络安全等级保护测评要求》（GB/T 28448-2019）《网络安全等级保护测评过程指南》（GB/T 28449-2018)

《网络安全等级保护设计技术要求》（GB/T 25070-2019）《网络安全等级保护测试评估技术指南》（GB/T 36627-2018）

三、测评内容

（1）安全通用要求

安全通用要求测评内容应至少包括安全技术和安全管理两大类，其中技术类应包括不少于对安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心五个方面的测评，安全管理类测评应包括不少于对安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员、安全建设管理、安全运维管理五个方面的测评，协助测评单位完善等保建设。

（2）安全扩展要求

应用了不同新技术的安全保护对象处于不同的应用场景中，面临不同的安全威胁，因此会有不同的安全需求，如本项目执行时发现等级保护对象涉及测评标准安全扩展要求（云计算、移动互联网、大数据）方面内容的，则根据实际情况选定适用的安全扩展要求测评内容开展本项目测评工作。

该保护对象涉及的安全扩展要求包括：

1）云计算

云计算安全测评内容包括对安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心、安全建设管理、安全运维管理等的测评。

2）移动互联

移动互联安全测评内容包括对安全物理环境、安全区域边界、安全计算环境、安全建设管理、安全运维管理等的测评。

3)大数据

大数据安全测评包括对安全物理环境、安全通信网络、安全计算环境、安全运维管理等的测评。

四、测评方法

在测评实施过程中，应采用访谈、检查和测试、渗透测试等测评方法进行，并与国家相关规范及标准的要求相符。 访谈是指测评人员通过引导信息系统相关人员进行有目的的（有针对性的）交流以帮助测评人员理解、分析或取得证据的过程；

检查是指测评人员通过对测评对象（如管理制度、操作记录、安全配置等）进行观察、查验、分析以帮助测评人员理解、分析或取得证据的过程；

测试是测评人员使用预定的方法/工具使测评对象产生特定的行为，通过查看和分析结果以帮助测评人员获取证据的过程；

渗透测试是模拟黑客的攻击方法，对受保护对象的应用系统、主机、网络进行攻击，从而验证测评对象的弱点、技术缺陷或漏洞的一种评估方法。

五、指导和服务

1.安全加固及制度指导工作

根据对目标系统开展风险梳理后提交的《整改问题清单》，协助指导我院开展整改工作，指导各系统厂商和软件公司开展软件整改，协助规避整改难点。

2.等级保护测评服务要求

协助我院目标系统完成上述风险梳理和整改服务工作后，根据《信息系统安全等级保护基本要求》等标准开展信息系统等级保护符合性测评，衡量我院信息系统的安全保护管理措施和技术措施是否符合等级保护基本要求，是否具备相应的安全保护能力。

依据信息系统的安全保护等级，通过人员访谈、文档查、实地察看、配置检查、工具检测等方法从安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心、安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员、安全建设管理、安全运维管理等方面，判断信息系统现有的安全保护水平与国家信息安全等级保护管理规范和技术标准要求项之间的符合情况。

3.管理制度修订要求

按照最新法律法规及《整改问题清单》要求对我院的管理制度更新及修订，对应急预案进行修订优化，提供满足法律法规及相关规范要求的管理制度。包括但不限于安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员、安全建设管理、安全运维管理。

4.整改加固要求

根据《整改问题清单》中存在的不符合项，提供技术支持协助医院开展整改加固工作。包括但不限于主机、数据库、应用系统、网络设备、安全设备等。

5.安全保密要求

中标供应商应当提供与我院的保密协议草拟本，并在中标后与我院签署保密协议，对于安全服务所获取的相关信息进行严格保密，未经授权不得泄露给任何单位和个人，不得利用此数据、信息进行任何侵害我院信息系统的行为。

六、服务成果

测评完成后，出具符合国家等保2.0相关技术标准要求、国家网络安全等级保护管理部门规范要求且公安机关认可的的网络安全等级保护测评报告。

 

商务参数：

一、投标人资质要求：供应商必须具备公安部第三研究所颁发的《网络安全等级测评与检测评估机构服务认证证书》。

二、完成期限及服务地点：

1.完成期限：本项目等级保护测评对象的所有现场测评并出具测评报告工作须在采购人通知进场之日起60个工作日之内完成。

2.服务地点：由采购方指定地点。

三、其他要求：

1、投标人提供的项目测评实施人员必须具有公安部信息安全等级保护评估中心（或中关村信息安全测评联盟）颁发的《信息/网络安全等级测评师证书》，项目组成不少于5人，至少包括一名高级测评师、一名中级测评师、两名初级测评师和一名具有测评师资质的质量监督人员；派驻现场测评人员不少于三名人员，至少包括一名中级测评师，两名初级测评师。

2、投标人如在南宁设有常驻的机构提供本地化服务，请提供相关证明文件。

3、中标人必须签署相关保密协议，严格遵守协议要求。

4、投标人在广西有同行业项目服务案例，如有请提供。

5、投标人必须针对本项目提供技术、实施、售后服务方案。

6、若测评未能通过，投标方需再次提供完整的测评服务，以保证测评能通过。

 

 

 

3.项目名称：骨髓细胞图文报告系统

申购科室：检验科

设备采购技术参数需求

一、总体要求

环境污染、遗传因素，致病因素越来越多，血液病种也越来越复杂，骨髓检测随之增多。以往显微镜阅片，手写报告的骨髓实验室水平已经无法满足目前临床的需求。医院业务飞速发展，医疗技术水平日益增多，医疗设备日趋复杂化，智能化，亦从手工状态中寻求出路，为此，购置一套骨髓细胞形态学分析系统是工作开展之急需。

骨髓细胞涂片和血液涂片显微镜检查是医学临床检验学重要的常规检查项目,临床检验医师可在微机显示屏上准确,快速,方便地对骨髓涂片进行细胞分类,计数和形态分析并可形成精确的图文报告，辅助临床医生进行相关的诊断参考。

系统可以为临床血液诊断提供了一套完整先进的数字化解决方案，成为骨髓报告和资料管理的有力工具。完整的管理系统，提升科室诊断水平，除骨髓常规工作流程骨髓象、骨髓活检、外周血等，还可以拓展更多工作流程模块。骨髓细胞图像分析系统可以实现多功能查询统计（检查工作量统计、送检科室统计、送检医师统计、阳性率统计以及可以自定义的万能统计等，支持对不同流程或者所有流程操作），还可以发起教学示教，传输镜下实时视频，用于教学或者示教，骨髓细胞图像分析系统能与全院网络进行互联，实现直接提取病人基本信息或电子申请单信息、并将报告信息和病例状态信息发送至临床的功能。 此系统实现骨髓检查报告的网络信息化，提高了完成骨髓检查报告的速度和质量，提高了工作效率及经济效益。

 

二、具体要求

（一）硬件要求

本次采购涉及配套硬件参数如下：

血细胞分类计数仪（6套）：

• 支持手动计数、键盘计数、鼠标计数等多种计数方式。支持离线使用，可当做单独计数仪使用，自动计算细胞百分比、粒红比、巨核系统等，通过USB线连接电脑，可以把计数数据自动导入到骨髓系统中，减少重复录入工作。

• 程序支持细胞计数仪直接输入统计个数，并对结果自动分析计算，在统计总数目达到50倍数时有不同的声音提示，上限数目可设定。
• 电脑键盘匹配细胞计数，根据用户使用习惯自定义计数的快捷按钮；
• 计数仪采用蓝背景液晶屏，数字显示清晰，没有视觉疲劳感。
• 支持计数仪离线使用，分析结果直接导入报告系统，不需要重复输入，自动计算百分比及粒红比；
• 计数到一定数目时，对话框和长短音提示，帮助用户正确计数；
• 细胞数量到上限值时，系统自动提示或锁定上限值，并支持声音提示，减少了用户的出错概率。

（二）业务要求

1、骨髓细胞图像分析系统（1套，包含6个工作站点）：

• 系统支持模拟CCD、数字CCD、数字冷CCD、数码相机、扫描仪等图像摄入设备。
• 多流程支持：支持多种工作流程，如骨髓象、细胞形态学、骨髓活检、脑脊液、HPV、脱落细胞、外周血细胞形态学、组织化学等检查，支持工作界面调整，可以根据自己的操作习惯编辑工作流程以及工作界面。支持连接专用计数器及计数器离线使用。
• 自动计算：自动计算细胞百分比、粒红比、粒系所占比率、红系所占比率等计算数值可以直接导入到镜检所见中。
• 细胞计数仪：系统支持手动计数、键盘计数、鼠标计数等多种计数方式。程序支持用计数仪直接输入统计个数，并对结果自动分析计算，在统计总数目达到100倍数时有不同的声音提示，上限数目可设定。细胞计数器设有骨髓、血片、巨核、组化四种计数方式，63 种细胞按键 7 个分区，每个分区对应一类细胞，不需用上档键切换细胞计数，避免上档键计数的一些弊端。
• 细胞统计计数：系统支持由操作人员选择相应细胞，系统根据所选细胞自动计算不同细胞的个体数目以及总数，主要有髓片、血片的粒系、红系、单核系、淋巴系、浆系、巨核系、吞噬细胞、组织细胞、血片共数白细胞数、骨髓共数有核细胞数以及其他各种常用细胞计数，统计百分比以及粒红比等，个数和百分比显示可选。
• 词库模板：系统应具备规范的开放性专业词库模板，提供完善的分级分类词库，规范的常用模板，避免重复录入，提高工作效率。词库模板可以根据医院具体需要随时进行修改和补充。
• 查询、统计：系统应可根据多个条件来组合查询或统计病例，支持快捷查询，所有项目支持模糊查询，也可以进行精确查询。可实现多级模糊查询，实时显示报告当前所处的状态。 查询记录应支持进行以下操作：EXCEL导出、WORD导出、电子病历导出、报告批量打印。
• 报告设计：系统应具备灵活的报告单设计系统，格式任意调整，可通过简单的鼠标拖动，直观的设计多种报告格式，特殊项目可以根据增强设计功能直接建立。
• 报告打印：系统应支持根据不同的图片张数，报告系统智能匹配模板，支持用户自定义报告模板，预览时可实时调节打印字体。
• 报告发布：系统应支持在报告打印完成后，提供自动审核。报告单可以单独导出JPG、BMP、PDF等文件。
• 批量打印：系统应支持选择某天内的报告统一批量打印。
• 统计模块：系统应支持检查工作量、送检科室、送检医师、阳性率等多项统计，可生成统计报表为二维、三维直方图，二维、三维饼图，区域图，离散图，八卦图，并支持数据导出。
• 操作追溯：系统应支持修改内容通过日志记录，操作记录可追溯，减少多人操作造成的争议，并可以查询追溯各个病人修改记录。
• 病例锁定，系统应支持当某一医师在操作某一病例时，此病例呈锁定操作中状态，并提示那个医生正在操作此记录，其他人无法同步操作，避免多人同时操作同一病例造成错误。
• 标准图谱，系统应支持内置典型细胞图谱，支持维护并可随时追加图谱，可供临床医生参考以及教学使用。
• 电子病历：系统应支持将患者的报告以Word文件方式导出，方便医师收集病例。
• 典型病例：系统应支持将感兴趣的病例直接添加为典型病例，分为个人和科室典型病例，可分类管理，不影响病例的原始资料。
• 病历对照：系统应支持登录系统后，既往病例自动提醒，显示当前病人做过的其他检查资料，任意检查项目都可查看图片和诊断结论，如查看外周血、骨髓活检等。
• 图片操作：系统应支持提供灵活图片操作方式，鼠标单击选择打印图片，并可修改打印顺序，选择的打印的图片自动向前排列。支持图片批量添加、导出和删除。
• 图片处理：系统应支持对采集的图片可进行文字、箭头、范围等方式进行标注，支持定标、测量、以及常用图片后处理功能，如：RBG、亮度、饱和度、图像旋转等。
• 数据安全：系统应支持病例修改留痕，可以查看每一个病例的修改时间和修改内容，诊断内容修改前后对比，保留修改痕迹，确保数据安全；
• 数据备份：系统应支持周到的病历资料备份功能，可以方便的进行备份和数据刻录操作；同时支持刻录后的病例离线查询及统计，刻录后的资料可以独立保存阅览，支持图片和报告内容同时显示。
• 数据回收站：系统应支持为防止误操作，病例被删除后，软件会自动收集到回收站，可选择再次恢复数据，包括文字信息和图片信息，也可以使用数据清空彻底删除病例，最大限度保护病例资料。
• 数据库备份与维护：系统应支持周到的数据库备份和数据库维护功能，可设定数据自动备份，备份的时间和频率可自定义，支持网络备份，以便出现故障时及时恢复。
• 权限设置：系统应支持详细的权限设置，根据医师职位不同，配置不同工作权限,管理功能权限可以任意勾选组合，方便管理；
• 图像计数:系统应支持通过采集下来的镜下图像进行细胞计数。诊断者在采集下来的镜下图像上点击相应细胞，系统根据所选细胞实时自动统计各种细胞数量、细胞总数、粒红比值等，并可以自动计算各种细胞的百分占比。
• 图像测量及分析:系统应支持图像定量分析提供点、线、面积和角度测量四大类。可自动测量成熟红细胞的平均直径、面积，平均光密度、色度，最大及最小直径、面积， 光密度、色度以及平均淡区；可自动测量骨髓活检的造血组织、脂肪组织、骨小梁、静脉窦、水肿区等的百分含量及增生程度。

2、支持现有常见工作流程，如骨髓细胞形态学检查、外周血细胞形态学检查、脑脊液检查报告、胸腹水检查报告、骨髓活检报告、组织化学检查报告、流式细胞报告、分子基因报告等；可以进行专业复合条件查询统计；用于教学示教，传输镜下实时视频，用于学科会诊以及方便教学工作；与医院信息化对接，解决临床与科研信息化孤岛问题。

骨髓细胞形态学图像分析系统可以实现科研查询统计（检查工作量统计、送检科室统计、送检医师统计、阳性率统计以及可以自定义的万能统计等，支持对不同流程或者所有流程操作）。 出具正规的电子化检验报告。电子化的检验报告因为具有简洁清楚、表现规范等优势，在全国各检验科室已经逐渐代替了手写报告。避免了手写报告字迹不清，细胞计数错误，也能使患者的报告图文并茂清晰直观、检验结果一目了然。 细胞形态学信息化系统（含软硬件）不仅可以出具骨髓象检查报告单，还可以出具血细胞形态、脑脊液、HPV、脱落细胞、外周血细胞形态学、骨髓活检、组织化学等检验报告。可以将患者的报告以Word文件方式导出，方便收集典型病例。用户可将一批病例导出到一个电子文件袋中，根据文件袋中提供的浏览工具，可以随时随地浏览报告。完善的权限管理，方便科室内部多人同时工作管理。支持恢复误删除病例，包括文字信息和图片信息，最大限度还原误删除的病例资料。

系统可辅助实现信息化管理。现代化的管理手段既能方便病人资料的管理，有利于处理病人复查和医患纠纷处理，帮助科室进行工作量统计等精细化管理。通过大屏幕显示器来观察切片，不必再受显微镜狭小视野局限，减轻医师的工作强度。系统带有计数功能，细胞输入后自动计算，红系、粒系、淋巴、巨核等细胞，自动计算出所有细胞比例，减少手动计数错误概率。

对接医院院网接口：

• 临床科室通过WEB浏览器、临床业务系统集成等多种途径实现集成报告查询的功能，可以提供WEB浏览、webservice等多种途径实现功能集成与医院信息化系统/集成平台连接；
• 通过WEB浏览器、临床业务系统接口集成等多种途径实现功能集成等方式来直接向血液实验室填写检查项目的申请，具体浏览权限由血液实验室控制；
• 支持从HIS/LIS中提取病人基本信息，减少录入工作量和出错情况；并把审核后的报告发送至HIS/LIS系统或电子病历系统。
• 临床科室通过WEB浏览器、临床业务系统集成等方式等多种途径实现功能集成来检索病人的报告及图像。
• 根据医院要求，应按照医院相关技术规范提供多种对接方式包括但不限于接口对接、客户端程序、web网页调用等方式，实现与医院各信息系统的项目申请、报告查询、报告检索、患者信息提取、报告发送等功能的业务集成。

（三）管理要求

系统可避免院内信息孤岛：针对院方及科室需要，应按照医院相关标准规范提供定制的比如HIS/EMR/PACS/CA/LIS等系统的接口集成方案。

 

三、商务与服务要求

1、交货期：自合同签订之日起 30个日历日完成全部项目内容，并交付采购人验收合格。

2、硬件设备提供主流品牌的全新货品，禁止提供水货、套货、换货、二手、囤积品或非本区域销售的产品。

3、采用主流品牌，拥有成熟稳定整套的技术方案。

4、保修期：相关配套硬件（血细胞分类计数仪）设备免费保修期三年，软件免费保修期五年，自设备验收合格之日起计算。保修期内提供免费保修，提供终身维修服务。

5、质保期内接到报修， 2 小时电话响应， 24 小时到现场，更换配件若超过 72 小时，无条件提供备用机。

6、相关配套设备供货商在南宁本地有服务维保团队可上门，如出现故障在接到报告2小时内上门处理故障，呼叫上门仅需电话确认产品序列号，无需注册维保平台报修，无需软件/APP/公众号注册报修，无需复杂的拍照上传过程，不另收上门费。

7、厂家提供系统的使用培训。

8、服务团队：厂家自有售后服务团队，可快速响应。维修工程师均受过良好的专业培训， 拥有丰富的维修经验。

9、出保后提供服务：在保修期满后，为保持设备正常工作所配软件硬件，均正常售后；定期回访用户，定期保养、维护，保持设备正常工作。

10、其他商务要求：

（1）供应商为生产厂家或具有针对本次招标项目唯一授权的代理商，需提供品牌方的销售 授权书，确认拥有品牌产品的代理销售权；

（2）生产厂家资质：企业营业执照、医疗器械生产许可证、医疗器械注册证（含医疗器械 产品注册登记表及相关附件、备案凭证等）、产品彩页；

（3）代理商资质：企业营业执照、医疗器械经营许可证、代理授权书、法定代表人授权书及被授权人身份证件原件（法定代表人直接投标只须提交其身份证件原件）；

（4）具有良好的信誉和相应产品的销售业绩。

（5）供货商固定专人与院方对接，该人员负责与院方和品牌方沟通，确保维保服务可达， 无需复杂的400处理流程。

（6）货品提供合格证，保修证和质保证明。

四、技术要求

• 厂商应当基于满足项目建设要求与医院5年内业务增长需要为标准，提供详细的软硬件参数方案并说明软硬件参数制定的依据。
• 系统部署建设应当按照医院要求使用正版软件，包括但不限于操作系统、数据库、中间件等，若厂商需使用院方无法提供的软件，则应提供相关软件正版授权，且不再额外进行收费。
• 系统客户端须支持主流的WINXP、WIN7 (32位及64位)、WIN10、WIN11等操作系统。
• 系统若采用BS架构，则应支持chrome49.0、ie8.0、firefox、microsoft edge等主流浏览器以及所述以上的浏览器版本。
• 满足“电子病历系统功能应用水平分级评价”六级标准的其他相关要求，以及对接医院 CA 数字证书系统，医疗文书内容实现数字签名认证功能。
• 满足电子病历基础数据采集符合国家标准。
• 满足电子病历共享文档符合国家标准规范。
• 满足“医院信息互联互通评价指标体系”五级乙等标准的其他要求。
• 按照医院要求，能实现与医院其他信息系统，包含但不限于 HIS系统、LIS系统、医疗大数据中心、CA数字证书等系统的互联互通、数据共享；
• 系统基础数据使用医院信息集成平台主索引数据，保证医院信息系统基础数据的统一性；
• 可以与医院单点登录系统实现无缝集成；
• 中标后提供所有数据库表结构及详细说明文档。
• 保证数据的开放性，如存在加密数据，需提供解密方法。
• 系统应支持前后端部署分离，支持应用与数据库的分离部署，支持按照医院要求部署在主流虚拟化平台。
• 系统用户界面友好，风格一致，操作简单、直观、灵活，易于学习掌握。
• 系统扩展性好，便于二次开发。
• 异常处理机制完善，有清晰明确的报错信息:有详细的日志记录，便于排查问题。
• 系统可配置性高，能通过配置文件完成各种功能、参数的设置。
• 系统运行稳定， 业务处理高性能快速响应，界面友好，操作简便。
• 系统要有完备的应急预案，保证业务运行的连续性。
• 提供自动保护功能，当故障发生时自动保护当前所有状态,保证系统能够进行恢复。
• 系统权限设定应当遵循最小授权原则。
• 系统满足访问控制、安全审计、剩余信息保护、软件容错等信息系统安全等级保护(三级甲等)的其他规范要求。
• 开放端口。系统支持多机构管理，能够与我院各院区及门诊部的信息系统实现无缝连接。
• 系统涉及的所有数据应具有完善的隐私保护机制，确保数据不泄露，且只能用于本单位的相关业务。
• 硬件设备通信速率及稳定性应满足实际业务要求。
• 系统提供标准的接口服务，支持主流的接口协议，应根据医院实际要求定制化开发。

 

 

4.项目名称：北京保诚绩效系统维保费

申购科室：绩效办

设备采购技术参数需求

1.服务项

1.确保北京保诚绩效管理系统，及其相关配套设备、功能应用、接口服务、数据库信息等正常运行，系统各模块功能流程匹配医院相关业务的实际工作，保证能够在相关各个院区、科室开展北京保诚绩效管理系统相关工作，能够高效完成相关绩效工作的的要求，并在达到网络安全等保、信息数据安要求指标。

2.明确运维团队组织、人员、岗位职责、工作流程等，须建立详细的运维保障体系并提供可行性方案

3.提供方要按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务向院方提供服务，院方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。

4.维保服务人员：维保期内应指派对本单位系统及业务情况相对熟悉的工程师，维保人员应相对固定，原维保人员如有变动应进行相应的交接工作，保证维保工作顺畅进行。

2.维保范围

2.1维保时间：一年

2.2支持方式：一、服务支持方式1.电话服务：提供正常工作时间内的电话咨询服务，电话响应时间应为0.5小时，解决响应时间应为24小时。2.紧急支持服务：7×24小时的紧急支持服务，包括但不限于非人为因素造成的系统业务长时间中断、数据库故障、服务器故障等对业务造成严重影响的问题处理及恢复工作，应在24小时内使业务恢复正常。3.远程支持服务：通过互联网远程连接到服务器进行系统运维及故障排查、处理，远程维护服务响应时间应为24小时。4.现场服务：在院方有问题需要现场服务的时候，安排相关技术人员进行现场支持。

5.巡检服务：安排具有相关专业资质的工程人员定期对系统进行巡检。

2.3响应速度：普通、严重性问题，应在1小时内响应，并提出解决故障的方案，在2个小时以内解决；重大问题30分钟内响应，并给出解决方案，8个小时内解决。

2.4保密协议：维保人员始终对接触的数据信息保密，未经医院书面许可，不得在项目之外、维护服务中获取非院方提供的保密信息，不得将院方的保密信息透露给任何第三方。因乙方原因造成甲方相关数据泄露的，由此造成院方的损失应由乙方承担全部法律责任与赔偿责任。

 

2.5版权授权：服务提供商须拥有目前所使用北京保诚绩效管理系统的维保权限，拥有维保所需要的技术力量，服务商是系统原厂或者得到原厂的授权，拥有系统源代码、版权、著作权。

3.服务内容：

1.系统优化改进及新增需求: 维保期内应该提供对现有业务流程和界面进行改进及新增业务所需的功能模块或子系统开发的支持服务。（加强系统录入环节的便捷度，以及解决数据排序的问题；完善系统的查询功能；加快系统合成数据速度；加强自动化功能，避免过多手工工作；完善数据推送功能；加快整个核算系统完成进程）

2.安排经验丰富的工程技术人员对用户进行系统培训，包括系统的使用操作指南。

3.在使用过程中遇到业务流程问题，提供咨询服务。

4.程序BUG排查及修改服务：由于程序的错误导致某些功能无法正常使用或者功能没有实现，应该积极配合处理。

5.接口对接服务，对接不额外收取费用，实现数据至所需系统。

6.系统要能达到信息系统智慧服务、等保3.0要求、信息、数据安全等要求。

7.协助相关系统管理工作人员抽取统计、上报数据等服务。

8.在对各项报表若有不足或不满足需求时根据院方需求进行整改。

9.提供系统版本升级服务，不断完善优化系统，保证日常高效工作。如保诚公司开发升级版系统，要求提供升级版供我院使用。

10.提供服务的团队深入掌握系统技术，拥有信息行业多方向的技术背景。能够知晓行业动态，并提供相关咨询服务。

11.收集客户对服务的满意度和评议，征集意见对系统流程和程序进行升级匹配和变更，提高维护工作质量和服务水平。

12.建立意见反馈渠道，积极与用户沟通的业务需求，实现日常实际用户需求。

13.提供数据备份方案，保证数据库备份的完整性，备份数据进行妥善保管。

14.北京保诚绩效管理系统能够与医院各类系统间的接口，保证数据间的互联互通，并免费提供相关根据医院管理现状及时调整服务。

15.定期巡检：维保期内应提供定至少每季度一次的系统运行情况跟踪、服务器及数据库巡检服务，全年为用户提供不少于8次的主动巡检服务，确保软件系统处于良好的运行状态。并就巡检服务结果出具书面巡检报告，并交使用方签字确认。逢节假日、重大事件时间期间巡检。巡检内容包含评估相关应用服务、服务器、数据库安全稳定，保证系统资源足够，系统平稳正常运行，并提交相应的巡检情况报告。

16.系统报表数据正确性，对统计报表有异常时进行原因分析并处理。（加强系统纠错功能；加强系统核算的准确度，减少错、漏现象；加强系统安全性能，院领导已签发的数据不允许改动，报表应系统自动生成非电子表格的格式；数据结果要锁定，从技术上保证数据的安全性、真实性、可靠性。）

17. 其他：对于不属于以上服务内容范围、不易界定的情况进行双方协商处理。