坚持以标准化引领 提升医院管理质量——我院举办标准化项目培训会

2021-07-12 19:40:00

为了普及标准化相关知识,全面推进我院标准化建设工作,提升医院核心竞争力,7月6日下午,我院在营养综合楼三楼大会议厅举办标准化项目申报培训会,会议邀请了广西标准技术研究院副院长林建业、标准化研究所所长彭茂锋及曾思博士进行授课。医院党委书记杨建荣,副院长马刚,副院长伍秋霞,纪委书记梁治平,副院长黄定贵等领导出席会议,全院职能中层领导(含护士长)、各科室骨干参加。会议由伍秋霞主持。


首先,杨建荣对广西标准技术研究院三位专家的到来表示热烈的欢迎,感谢专家对医院服务标准化建设的高度重视和支持。他指出:标准化是现代医院管理的先进理念和科学方法,是提高服务质量的技术门槛和有效手段。推进医院服务标准化建设,就是将“统一、简化、协调、优化”的标准化理念和方法,引入到卫生健康领域,探索制定出一套适合医院发展的服务标准体系,明确质量方针,优化服务流程,规范服务标准,注重持续改进,这既是以人为本、以病人为中心的客观要求,也是推动实现医院高质量发展目标的必然要求。培训会的举办目的是提升大家对标准化建设工作的认识,全面启动医院标准化建设工作,推动医院标准化建设在更高平台、更宽领域、更深层次升华发展。


同时,杨建荣对标准化工作提出了三点意见:一是深化认识、理性思考,以高度的责任感和紧迫感对待标准化建设工作。无论是从医改形势、行业态势,还是广西医学科科学院的建设、第三轮等级医院复核评审工作加速推动、作为广西医院管理标杆的角色定位和医院提升管理能力和创新水平的需求等医院发展情况看,都要求我们必须加速推动医院标准化建设工作。二是立足医院、科学实用,紧贴医院发展状况构建医院标准体系。要利用一切可以利用的智力资源,发动全员参与,进行综合分析研究,尽快形成一个结构合理、层次分明、重点突出、科学适用的医院标准体系以实现标准化管理。三是多措并举、有效护航,切实保障各项工作的落实和标准体系的正常运行。强调各部门要在院党委的统一领导下,切实履行工作职责,全力推动各项工作的进展;同时积极转方式、调结构、拓内涵,按照“规范医疗、安全医疗、同质医疗”三个医疗的要求,聚焦质量内涵和优质服务,传承与锻造医院质量管理文化,以实现医院二次腾飞为战略目标。


曾思作《标准化知识概述》授课,从标准的定义及分类两方面进行阐述。首先,他以图文的形式引用历代古籍中对标准的描述和当今身边的标准示例解释了标准、标准化及标准体系的定义。其次,介绍了2018年1月1日起实施的《中华人民共和国标准化法》中根据适用范围分成的国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准5大类标准,并分别对其进行标准的编号、对象等进行编制说明。


林建业作《如何高效建设和实施标准体系》专题讲课。他从体系作用、体系建设、体系实施三个方面为主题,分别介绍了作为医疗单位在规范日常诊疗行为、保障服务资源、提升管理服务质量的同时重点打造标准化、一体化的服务品牌建设作用,进一步提升医疗管理品牌核心竞争力;强调了以制定工作规划—建立工作机构—构建体系框架—编制标准为模式的主要建设内容,希望我院在以院领导为主导的领导机构和各学科标准化职能部门、各学科具体工作部门三方的协同下建立包含服务通用基础、服务保障和服务提供等标准体系建设。逐步推进专科标准化法律法规学习、标准编制与修订、培训与实施、评价与改进、标准发布等建设环节。

培训会的召开,我院更明确了继续按照标准化建设确定的方向一直走下去,把标准化建设的理念、制度、规范逐步内化为职工的内在素质,进而外化为日常工作行为,努力实现标准化建设工作从目前的有效执行向常态运行转变,从制度约束向机制形成和文化引领转变。以推进标准化建设为总抓手,继续坚持“人民至上、生命至上、人民医院为人民”的理想信念,加快由粗放式管理向精细化管理转变,从规模发展向质量效益发展转变,全面提升医院核心竞争力,真正把医院打造成党和政府放心、社会和群众认可、职工和患者满意的区域医疗中心,为健康广西建设贡献新的更大的贡献。(彭丹丹/文 秦小敏/图)



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