泌尿外一科暖心服务获患者称赞

2021-12-06 15:50:44

近日,一名患者送来了两面锦旗,感谢泌尿外一科主任梁建波和泌尿外一科全体医护人员。

   

患者已有20余年的结石病史,曾在外院接受手术治疗,治疗后腰痛仍反复发作。这一次因腰部疼痛剧烈,难以忍受,来我院就诊。经过泌尿外一科医护人员检查发现,患者不仅存在尿路感染问题,且左肾结石情况较为复杂,患者担忧手术的创伤和手术效果。梁建波和团队为患者规划治疗方案,在静脉抗感染后,决定先予右侧经皮肾镜取石术解决右肾结石。

在抗炎治疗等待手术的过程中以及手术时,看出患者的焦虑,医护人员耐心地劝慰,为他讲解各种手术的知识。术后查房时,医护人员都仔细安慰患者,查看引流管,鼓励他多饮水和适当活动。患者把这一幕幕都记在心里,在顺利出院时特地送上锦旗表达自己的感谢。

锦旗是对泌尿外一科医护人员工作的肯定,也体现了医患一家亲的情谊。在今后的工作中,泌尿外一科全体医护人员也将继续努力,坚持院党委“党建引领、文化聚心、学科发展”的高质量发展战略,不忘初心,砥砺前行,用精湛的医疗技术和专业的品质为患者提供个性化、高质量的服务,为患者的健康保驾护航。(泌尿外一科 赵媛媛/文 陆捷/图)

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