为保障医疗质量安全，指导医疗机构系统、规范的开展门诊质量管理，9月24日至25日，我院门诊部副主任（主持全面工作）刘妮平与全国各地代表性医疗机构的门诊管理专家云集一堂，在中国医药教育协会继续医学教育部主办的“提高门诊医疗服务质量，保障医疗安全——《医疗机构门诊质量管理暂行规定》解读与实践”大会上进行交流。因疫情原因，此次交流会议以全国网络直播形式进行。

会上，刘妮平就我院门诊运营管理方面的经验在全国直播平台进行线上分享，刘妮平介绍了我院门诊运营管理现况并就门诊患者引流的多重举措进行经验交流。她表示，门诊部在我院党委“党建引领、文化聚心、学科发展”三大高质量发展战略的指引下，一直秉承“人民至上、生命至上、人民医院为人民”的服务理念，通过优化门诊布局、加强信息化建设、完善就诊流程等措施不断提高我院门诊服务质量，且我院根据各特殊人群的多样化就诊需求陆续推出多学科健康管理门诊、国际医疗部知名专家门诊、助盲门诊、周末全天门诊等，不断增加我院门诊服务面，扩大我院影响力，从而增加门诊患者引流，提高医院的社会效益。

会中，来自浙江大学医学院附属第一医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院、中南大学湘雅二医院、四川省人民医院、西藏自治区人民政府驻成都办事处医院（华西医院西藏成办分院）等全国知名医疗机构的门诊管理大咖们均分别就各院门诊管理经验及对《医疗机构门诊质量管理暂行规定》的解读与实践心得进行交流分享。（徐琳文/图）