“迷你”爱心图书角——给就诊儿童营造良好的就诊环境

门诊部在桃源院区开设“儿童读书角”后，门诊部北院院区认真落实党委“两院三区四门诊”一体化管理，努力构建同质化服务。近日，门诊部北院院区在儿科门诊4楼候诊厅设立享阅读书籍展架——“迷你”爱心图书角，方便到儿科北院院区候诊的儿童及家长在等候的闲暇时光里，有书本陪伴，收获知识。书籍展架上的图书有许多种类，包含有童话故事、漫画绘本、双语趣味、古诗词等。让前来就诊的儿童和家长感受到温暖和乐趣。“迷你”爱心图书角没有图书管理员，随拿随放，不需要任何借阅手续，真真正正方便到个人。每每路过这里，亲子读书的场景和童话般的氛围渲染着身边每一个儿童及家属，缓解了儿童和家长们在等候中的人焦急与烦恼。

规范佩戴口罩-疫情防控人人有责

北院院区门诊预检分诊不断强化疫情防控常态化工作，构建更坚实的“守门员”，要求所有进入院区的人员规范佩戴口罩，对于婴幼儿及儿童来说，佩戴口罩是个难题。大多儿童患者及个别成人没有佩戴口罩，预检分诊便有了“爱心口罩发放处”，成人、儿童口罩配备齐全，解决进院就诊人员没有佩戴口罩的问题，你看，预检分诊护士姐姐正在小心翼翼的给小朋友规范佩戴儿童口罩呢！

便民服务箱-给前来看病的市民创造更多便捷

北院院区门诊入口处的分诊台设有便民服务箱，箱里放置一些常见的便捷用物；如纸巾，针线盒，一次性水杯、老花镜等物品，提高了门诊服务多元化，并受到了广大市民普遍好评。此外，门诊分诊台还备有医用口罩，为前来就诊的广大市民免费提供，并按要求指导规范佩戴口罩。

  “爱心母婴室”-为宝宝及宝妈们创造温馨的小家

除了提供以上的便民服务外，北院区最贴心的“福利”便是母婴室了，母婴室设在门诊一楼，位置相对安静，婴儿床，饮水机，靠椅、温水洗手池等设施相对齐全，环境整洁，展架上还有提倡母乳喂养健康宣教书籍、“母婴世界”等，不仅为家长打造良好的哺乳环境，更为家长解决燃眉之急———尿不湿、干湿纸巾、溢乳垫等母婴用品均免费提供！

门诊部北院院区为了让前来就诊的市民体验到“家”的便利，积极探索，不断前行，不断提高患者就医幸福感受，努力营造到“院”如到“家”的就诊感受。（梁兰芬 夏双凤/文 夏双凤/图）