自治区人民医院微信“粉丝”超7万 便民惠民信息受网友喜爱

时间:2015-11-17 16:06   来源: 来源:广西卫计委网    点击: 6 次

随着“互联网+”时代的迅速发展，智能手机的普及化，微信已成为一个可以通过网络快速发送视频、图片、文字、消息等信息发布的公众平台。自治区人民医院于2014年2月开设医院官方微信订阅号，2015年5月，该微信号升级为服务号，并新申请了一个订阅号。2015年6月，该院网络信息中心等部门联手在该微信服务号的基础上推出为群众提供具有的微信、支付宝进行预约挂号、查询检验检查结果、门诊和住院费用缴纳、导航、微信单项目扫码缴费等预约挂号、门诊缴费、住院押金补缴以及检验检查报告查询等便民服务功能的移动智慧医院平台，引起网友的高度关注。截止11月15日，该院微信“粉丝”已超7万，其中微信服务号“粉丝”67824人，订阅号“粉丝”4251人。

　 自治区人民医院微信服务号具有预约挂号、门诊缴费、住院押金补缴及检验检查报告查询等一系列全流程的便民服务功能，而订阅号也可以进行预约挂号、查询等，这也是该院为改善人民群众看病就医感受，推出的一项实实在在的便民惠民举措。微信公众号实现这些便民惠民措施的服务功能离不开、门诊办、宣传科等多科室的共同合作、共建维护。

为做好医院微信公众号的运营维护工作，提高网友对医院公众微信号的知晓率及阅读点击率，提高“粉丝” 的关注度，该院宣传科除了组织各科“网管员”及时对网友在公众微信号上留言咨询的问题进行回复解答外，还根据微信公众号点对点推送消息的特点，对每天将要发布的消息进行的精编推送。一是开设导读栏目。对通讯员的稿件进行分类，把不同内容的文章分别发布在[专家提醒]、 [温馨提示]、[健康科普]、[节假日开诊安排] 、[患者心语]等栏目中，让网友通过栏目的导读，快速地关注阅读自己感兴趣的文章的内容；二是及时编发稿件。对通讯员稿件及时进行审改发布，包括文稿的内容及标题，使网友在第一时间里获悉医院的相关资讯；三是进行发布排版。通过使用网络上较为流行的网络微信编辑器对每篇文章的发布进行排版，提升网友在使用手机阅读信息时的用户体验。

据统计，网友对该院微信公众号发布信息关注度较高的内容多为医院的便民惠民措施和健康科普、专家风采等方面的内容。其中，10月份推送的“广西区人民医院集预约挂号、查询、自助缴费等功能于一身的官方APP正式上线”单篇信息阅读量高达到7355，转发加收藏人数620人；“妇产科赵仁峰家庭获广西‘最美家庭’称号”阅读量4619；“用微信支付诊疗费，最高可获300元补贴！”阅读量4289； “南宁智慧社保‘诊疗一卡通’自助平台率先启用”阅读量4194；“15家医院成立广西首个跨区域医疗联合体”篇阅读量3175；“国庆期间门诊开诊安排”信息也在推送当天获得3358的高阅读点击量。（自治区人民医院  韩倩）

自治区人民医院专家到德保县医院指导重点专科建设

时间:2015-11-17 16:04   来源:广西卫计委网    点击: 7 次

   11月13日，自治区人民医院消化内科副主任农兵主任医师、医疗外联服务部副主任带等到德保县人民医院调研指导该院的重点专科建设项目。

听完德保县人民医院关于医院专科特色与临床服务能力、胃镜室运行的概况及下一步工作设想与目标等方面的汇报后，农兵到该院胃镜室进行了实地考察，详细了解科室人员结构、设备状况，诊疗业务等情况，并与医护人员亲切交谈，对该院重视并积极开展内镜诊疗工作给予了肯定，希望在取得现有成绩的基础上，医院加大对该科工作场地及设备的投入。由于该院胃镜室准备搬迁，现正在规划装修，农兵主任给出了几套布局规划方案，并建议该院抓紧并认真做好与麻醉科、感控科等相关科室的协调沟通工作。经过调研，农兵认为德保县人民医院已经具备开展无痛内镜诊疗技术及内镜下套扎止血手术条件，能让基层患者享受到无痛内镜诊疗的“无痛苦、创伤小、时间短、更精确”等优点。

根据对口支援工作的要求，自治区人民医院依托现有的国家临床重点专科等优质医疗资源，不断提升受援医院的软实力。目前，医院指导的隆安县人民医院、大化县人民医院、德保县人民医院的重点专科建设工作正在稳步推进中。（自治区人民医院  张泓柳）