严把门诊“入口”关  就诊防控两不误

新冠肺炎疫情发生以来，医院领导高度重视把好门诊“入口”关，党委书记杨建荣、党委副书记傅桂芬、副院长伍秋霞等多次到门诊一线现场办公，落实推进疫情防控和就诊引导工作。门诊办按照上级及医院文件要求，在做好疫情防控的同时，有效疏导患者合理就诊，获广西电视台《新闻在线》点赞报道。

根据自治区疫情防控指挥部要求，预检分诊人员需询问流行病学史，测量体温，扫码登记出入轨迹等，但势必延缓了患者进院就诊的速度。门诊部立即协调相关职能部门，对门诊入口进行调整，由原来的一个入口增加到五个入口，对70岁以上老人、孕产妇、婴幼儿单独设立优先入口通道，对无手机扫码的患者开放人工登记专用通道，进行人工登记个人信息后方可进入门诊区域。增加易拉宝和扩音器介绍预约方式，提醒只有预约才能进入门诊区域，对没有预约的患者进行现场指导预约再就诊。同时，将门诊服务前移，将原本放在门诊大厅内的自助报告打印机、CT、MRI、X光报告打印机、自助办就诊卡机迁移至门诊一楼门口左侧，一部分非就诊患者不需进入门诊即可办理各项业务。导医人员前移到院区外，指导患者办理就诊卡、预约、取报告等。门诊办部分行政功能前移至一楼便民服务处：如修改患者信息、门诊费用退款、门诊发票查询、处方超限额审批、门诊投诉等。

在多部门共同协调保障下，门诊关口前移，解决了患者基本就诊需求，使得门诊工作有序进行，就诊患者有序进入门诊区域，减少了患者的感染风险。

（麦烨/文 李安祺/图）