1月23日下午，为加强对医院新版官网的维护与管理，我院在门诊综合楼八楼大学术厅举行新官网内容维护及留言咨询管理专项培训活动。培训内容由承接我院新官网改版工作的四川锐狐公司的培训老师主讲，培训活动由宣传科副科长谭德军主持，临床、以及及门诊各科负责官网科室内容管理维护的“网络管理员”和负责答复患者网上咨询问题的“网络咨询管理员”及专家近100人参加。

会上，锐狐公司的培训老师对我院新官网的主要栏目、功能进行了简要介绍，并通过课件PPT和直接登录官网后台等形式，就如何对各科室的内容实施维护管理进行了详细讲解和演示。在互动交流环节，培训老师也对大家提出的疑问一一作了解答。

会上，谭德军向大家介绍了我院新版官网（电脑版和手机版）去年底上线以来的一些情况，指出新官网给各临床、医技、门诊科室及部分职能科室分配相应栏目的内容管理权限和网络咨询管理权限，是希望能借助全院的力量一起做好新官网的维护管理工作，确保各科的科室介绍、案例介绍、人员介绍等内容的及时维护更新。他尤其提到，新官网上线后，由于患者群众可以通过手机版进行咨询留言，手机版和医院微信服务号实现互联互通，使得患者每天在我院新官网上的咨询留言量是旧管网的10多倍。各科“网络咨询管理员”和专家若能尽快回复患者的这些网上咨询问题，将促进患者与医院之间的形成良好互动往来，有助于提升患者群众对医院的信任感和满意度，从而不断提高医院的外在形象和美誉度。

在会前签到和会后交流环节，宣传科工作人员还引导大家分别加入新近组建的医院官网管理和网络咨询管理微信群，以方便大家今后进行工作上的沟通和交流。（张明英   文/图）