1月19日，由广西改善医疗服务行动计划效果第三方评估专家组一行和二十位现场调查员对我院改善医疗服务的效果进行了全方位评估。院党委副书记傅桂芬，院“进一步改善医疗服务行动”工作领导小组办公室成员、党办、医务部、社工部、护理部、门诊部、人力资源部等相关职能部门负责人参加座谈会并陪同现场调查。

座谈会上，傅桂芬代表医院致辞。她指出，自2015年国家卫生健康委启动进一步改善医疗服务行动计划活动以来，我院以人民群众健康需求为导向，6年来深入落实“进一步改善医疗服务行动计划”，全力打造全国改善医疗服务标杆医院。作为自治区级样本医院，我院连续五轮参与国家改善医疗服务行动计划效果第三方评估工作。傅桂芬表示，我院一定会继续做好改善医疗服务宣传发动工作，将评估工作的精神传达到位，精心组织实施，确保评估质量。同时，对调查评估中发现的典型案例及问题，我院会及时总结经验，不断提高医疗服务质量，为健康广西建设作出新贡献。

本次调查由国家卫生健康委、国家中医药管理局委托北京协和医院公共卫生学院负责承办，各省、市、自治区卫生健康委负责协办。此次现场评估工作包括四部分内容：医院调查、医护人员调查、门诊患者调查和住院患者调查。专家组对照评估细则对医院落实各项工作进行评估调查。按照分层等距抽样的方法，累计抽取医护人员360名、门诊患者200名和近期出院的住院患者150名，通过扫描相关二维码形式进行问卷调查。

在全院工作人员的积极配合下，专家组和调查员顺利完成了对我院改善医疗服务行动计划评估工作。本次评估结果将由国家卫生健康委进行全国排名并面向全社会公布。（李思华 黄苑清/文 吕明原/图）