为发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，促进党建与业务工作深度融合，更好地服务患者，近日，机关后勤第十一党支部在党支部书记王浜琴的带领下，在桃源院区、北院院区医疗保险科服务窗口开展了“党员先锋岗”创建活动，医疗保险科的党员职工在轮值服务窗口时，主动向患者亮身份、践承诺、当先锋、展形象。

近年来，随着国家医疗保障水平的提高和我院医疗服务能力的增强，来院办理医保业务的患者与日俱增，医疗保险科虽已在桃源院区、北院院区、星湖门诊开放6个服务窗口并延长工作时间，但群众对优质医保服务的需求和医院有限资源之间的矛盾仍然存在，部分患者及其家属排队等候时常产生焦躁情绪。机关后勤第十一党支部面对矛盾不畏难、不惧苦，不等不靠，急患者之所急，以“党员先锋岗”为载体，充分发挥党员先锋模范作用和示范引领作用，引导医疗保险科全体职工担当善为，通过深挖职工内在潜能提升服务效能、强化服务理念、提升服务本领，在服务上加码、在质量上加力，有效安抚了患者及家属排队等候的焦躁情绪，不断提升患者的就医体验，颇受好评。

 开展“党员先锋岗”创建活动，是机关后勤第十一党支部在创建全国医疗保障服务示范点工作中，探索压实党员主体责任、发挥党员模范作用的一次创新实践，也是促进党建与业务工作深度融合的有益尝试。下一步，支部将继续以此为抓手，进一步增强党组织的凝聚力、战斗力，以关爱患者、关心家属为出发点，以实际行动助力医院高质量发展。（梁宁 陈熙烜 王浜琴/文  梁宁/图）