3月26日上午，门诊部分诊护士吕海莲常规巡视候诊区，发现心血管内科区域一老年女性患者坐在候诊椅上似是睡着，但头上冒汗。

看此情况，吕海莲当机立断，立即上前询问患者情况。患者意识模糊，家属代诉患者心前区不适、胸闷，既往有高血压、冠心病史。于是，吕海莲立即触摸患者脉搏，发现其脉搏细弱，并迅速将患者平卧，测量其血压值为70/50mmHg。

与此同时，其他工作人员协助给予患者吸氧、呼叫医生、拨打急诊科电话等紧急处置。短短几分钟的时间，急诊科工作人员到达现场，将患者接至抢救室进一步救治，患者转危为安。 

门诊病人多且病情复杂，经常会发生类似的紧急事件，工作人员之所以能在第一时间发现患者病情变化并进行紧张有序的抢救，这得益于医院和门诊部平时的应急培训。

保障患者安全是全体医务人员的首要目标。门诊部将继续秉承“人民至上，生命至上，人民医院为人民”的服务理念，通过多种方式进一步提高门诊医护人员的应急抢救能力及互助协助能力，为患者创造良好、安全的就医环境。（吕海莲/文 杨新燕 吕海莲/图）