案例名称：一碗米汤暖人心
获奖等级：2016年度“为民办实事”优秀案例优秀奖

背景与起因：

●随着收治的胃肠息肉患者日益增多，胃肠镜下息肉切除的患者术后常需禁食4小时至1-2天不等，恢复饮食时要先从进食流质饮食开始，但部分患者家属不知道如何准备食品，有时候开始第一餐的时间错过了医院的送餐时间，导致禁食时间延长，延缓了康复时间。

●术前，因不知晓部分患者息肉的大小及手术方式，因此无法告知患者家属提前准备饮食。据调查，约有70%的胃肠息肉患者术前无法预知术后能否进食。故患者家属无法为胃肠息肉患者科学准备术后第一餐饮食。

主要的做法：

每天早上医生查房结束后，护士将科室爱心活动的举措告知患者。征得患者同意后，护士安排人员用豆浆机免费为患者打磨新鲜热乎的一份米汤，并送至患者手中。结合患者实际需要，科室将免费为患者提供饮食关爱作为提高优质护理的一项措施，长期实施。

主要的成效：

提供一份免费的暖心米汤，使胃肠息肉患者术后能够及时进餐，减少患者的输液量，降低了术后低血糖的发生率，促进患者的快速康复，拉近了医患关系，促进了医患和谐。

一碗费用不足一元钱的米汤，是一份关爱患者的示范，是一份爱心和文明星火的传递，将带动更多的科室营造良好的关爱患者氛围。