为深入推进全民健康及老年友善医疗机构建设，为老年人提供友好、便捷的门诊服务，近日，我院在桃源院区推出“医”起关爱老人——门诊陪诊公益便民服务项目，以更好地满足老年人的就诊需求。

此次公益陪诊服务陪诊对象为已成功预约就诊且无家属陪同的≥80岁的老年患者，或存在视觉/听力障碍的患者。陪诊内容包括诊前协助现场挂号/签到，包括使用自助机、手机完成上述环节等； 诊中指引患者到就诊楼层及诊室等； 诊后协助使用自助机、手机缴费，指引或陪同患者前往相应的检验检查地点、取药窗口，指导查询或打印报告单等。 

患者家属可在“广西壮族自治区人民医院”微信公众号点击“桃源院区”为患者预约陪诊，或在开诊时间拨打便民服务电话：0771-2186561进行预约。预约成功后，就诊当天患者须在预约时间点前到门诊一楼便民服务处报到，出示身份证或社保卡等有效证件，登记后听从工作人员安排开启陪诊服务。 就诊结束后患者需前往一楼便民服务处签字确认，结束整个陪诊服务。 （徐林 文/图）