近日,眼科护士曾乃仁收到一份特殊的快递——一面写着“护理有你· 我们放心”的锦旗,这是眼科今年收到的第一面表扬护士的锦旗。这面锦旗不仅传递了患者的深厚感情,更是患者对眼科护理工作的认可与肯定。
今年70岁高龄的王奶奶(化名),因双眼泪道堵塞经常流泪,于今年2月8日在我院进行了双眼泪道鼻内窥镜下泪囊鼻腔吻合术。
手术当天回到病房时,王奶奶情绪比较焦躁,责任护士曾乃仁观察发现,王奶奶是因尿涨不方便要儿子护理而产生了烦躁情绪。于是,曾乃仁在安抚王奶奶的同时,协助王奶奶在床上解小便。王奶奶尝试了几次,都无法顺畅解出小便。曾乃仁,一边向王奶奶解释全麻术后可能会对解大小便产生一些影响,一边搬坐凳安置到王奶奶床边,扶着她坐起来方便,并全程抱着她防止摔倒。
在眼科全体护理人员耐心、细心地照顾下,王奶奶不久便痊愈出院了。出院前,王奶奶说:“我特别感激你们!你们工作那么辛苦,每天要护理那么多患者,但是依旧这么细心,从来没有因为工作量大而降低护理质量。真正做到了想患者之所想,急患者之所急。真的太感谢了!”
王奶奶的儿子对眼科护士连声称赞道:“每当我妈妈有困难时,护士都会主动帮助她。有你们的护理,我们家属都能放心。这样的好同志就应该表扬,就值得大家学习!”
锦旗虽小但份量却重,它承载着患者和家属对护理人员满满的感激之情,折射出了护患之间的理解与信任,更是对护士们的鼓励。今后,眼科医护人员也将继续秉承“人民至上、生命至上、人民医院为人民”的服务宗旨,更加努力去护理好每一名患者。(曾乃仁 李桂荣/文 曾乃仁/图)